पार्टी एईआर फोर सीजंस होटल की 34वीं मंजिल की खुली छत पर हो रही थी। आरोप है कि होटल में तेज संगीत बजने की बार-बार शिकायत मिलने के बाद भी पुलिस ने कोई कार्रवाई नहीं की। सड़क पर भी गाड़ियां ऐसी खड़ी थीं कि मुख्य रास्ता बाधित था।
पुलिस अधिकारियों के अनुसार, पेट्रोलिंग टीम ने होटल में बहुत तेज आवाज में संगीत बजते सुना। ड्यूटी इंस्पेक्टर ने रात डेढ़ बजे होटल पर स्पेशल एलएसी (स्थानीय कार्रवाई मामला) के तहत 12,500 रुपये का जुर्माना लगाया। हालांकि बाद में उन्होंने यह पता करने की कोशिश नहीं की कि पार्टी रुकी या नहीं।
वहीं, दक्षिण मुंबई निवासी अशरफ खान के मुताबिक, वह शनिवार आधी रात के बाद (1:30 बजे) होटल के पास से गुजर रहे थे। उन्हें तेज आवाज में संगीत की आवाज सुनाई दी। आवाज कम कराने की जगह होटल के गेट पर तैनात कुछ पुलिसकर्मी पार्टी के लिए "बंदोबस्त" में जुटे थे। अशरफ ने बताया कि उन्होंने कंट्रोल रूम फोन किया, लेकिन दो बजे तक कोई नहीं आया। जब बंदोबस्त में जुटे पुलिसकर्मियों से पूछा तो बताया गया कि इसकी अनुमति नहीं है, लेकिन फिल्मी हस्तियों के आने के कारण कानून-व्यवस्था बनाए रखने के लिए उन्हें यहां तैनात किया गया है।
अशरफ के अनुसार, उन्होंने 2:30 बजे फिर कंट्रोल रूम फोन किया, लेकिन नतीजा सिफर रहा। 2:45 बजे वर्ली पुलिस थाने में शिकायत की, तब भी कुछ नहीं हुआ। 3:05 बजे फिर कंट्रोल रूम फोन किया, इसके दस मिनट बाद पुलिस आई। अशरफ ने बताया कि मेरे शिकायत करने के दो घंटे बाद तक पार्टी बिना रुकावट चलती रही। अलसुबह 3:30 बजे पार्टी खत्म हुई और होटल प्रबंधक पर फिर 12,500 रुपये जुर्माना लगाया गया। इस मामले में तेज संगीत बजाने के लिए अनुमति नहीं ली गई थी। होटल प्रबंधन का कहना है कि जनता द्वारा सड़क पर कार खड़ी करने के मामले में होटल का नियंत्रण नहीं है।