उनके साथ यह तब हुआ जब वह पहले दुबई और फ़िर यूएस जाने के लिए फ्लाइट में पहुंची वहां अचानक से उनकी मुलाकात उनकी दो दोस्तों डिजाइनर अन्ना सिंह और ज्वैलरी डिजाइनर फरहा खान अली से हो गई।
इस खबर को सही ठहराते हुए अन्ना कहते है, "हम सेलिना से बहुत समय के बाद मिले थे। हम उनके साथ बात करने में बहुत व्यस्त थे। हम लोग बिजनेस क्लास की पहली रो में बैठे थे। जब सेलिना वॉशरूम जाने के लिये आई। लेकिन एक कोषाध्यक्ष ने उन्हें ऐसा करने से रोका।ई इसके अलावा उसकी टोन बेहद खराब थी। जबकि उनकी सीट से बाथरूम बहुत ही कम दूरी पर थी। लेकिन उसने सेलिना की बात सुनने से मना कर दिया। यह वास्तव में बहुत शर्मनाक था, क्योंकी वह आराम से भी वही बात कह सकती थी।
जैसे ही हम तीनों बाहर आए, अन्ना ने उस से बात की। इसके बाद उस से कहा गया कि यह एक महिला से बात करने का कोई तरीका नही था। "इस पर पर वह वापिस मुड़ा और कहा हम उसके खिलाफ शिकायत करने के लिये आजाद है। यहां तक कि उसने हमें अपना कार्ड भी दिया।
सेलिना के करीबी एक सूत्र के अनुसार, "अभिनत्री उस वक़्त एक यूएन कैम्पेन एलजीबीटी (समलैंगिकों, समलैंगिकों, उभयलिंगियों और ट्रांस लिंग) समुदाय को प्रोमोट करने के लिये न्यूयॉर्क जा रही थी।
इस केबिन क्रू परिचर ने सेलिना से बिना किसी खास वजह के बद्तमीजी से बात की और जब सेलिना ने उस से आराम से बात करने के लिये कहा तो वह और भी बुरे तरीके और जोर से बोलने लगा।
जब इस बात के बारे में जानकारी लेने के लिये सेलिना से संपर्क किया गया तो उन्होंने कहा, "यह बेहद आश्चर्य और दुर्भाग्य की दुर्घटना थी। मेरे कार्यालय ने पहले ही इसकी शिकायत एयरलाइन में दर्ज करा दी है। अब हम उनके जवाब का इंतजार कर रहे है।